--- title: Das Relational Sales Framework | Stärker wachsen durch stärkere Beziehungen description: Relational Sales ist der wirkungsvollste Ansatz für nachhaltiges Wachstum im B2B-Vertrieb – mit Fokus auf Beziehungen, Entscheidungen und skalierbare Umsätze. --- [Skip to content](https://www.henningheesen.com/relational-sales#main-content) [![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-01-27%20um%2005.45.06.png?width=127&height=125&name=Bildschirmfoto%202024-01-27%20um%2005.45.06.png)](https://www.henningheesen.com/) toggle menu - Branchen - [**Agenturen**](https://www.henningheesen.com/sales-coach-agenturen) **Wachstum für Agenturen** Account-, Consulting- & Projekt-Teams schaffen jeden Tag Zugang zu Kunden. Sie erkennen Chancen, sprechen mit Entscheidern und entwickeln die gemeinsame Zusammenarbeit.  Mit **RELATIONAL SALES ENABLEMENT FÜR AGENTUREN** wird die Kundenentwicklung zu einer festen Fähigkeit der gesamten Agentur für neue Projekte, Retainer sowie Cross- und Upselling. [![Sales Coaching Digitalagentur](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Agenturen_Banner.jpg?width=317&height=161&name=Agenturen_Banner.jpg)](https://www.henningheesen.com/sales-coach-agenturen) - [**Tech & SaaS**](https://www.henningheesen.com/sales-coach-tech-saas) **Wachstum für Tech & SaaS** Sales, Account, Key Account und Customer Success Teams sowie Consulting-, Projekt- und Delivery entscheiden täglich mit darüber, wie stark Beziehungen zu Kunden wachsen. **RELATIONAL SALES ENABLEMENT FÜR TECH/SAAS **schafft einen klaren Prozess, für mehr qualifizierte Opportunities, höhere Closing Rates sowie planbares Up- und Cross-Selling. [![Sales Coaching Tech & SaaS](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Tech_SaaS_Banner.jpg?width=317&height=155&name=Tech_SaaS_Banner.jpg)](https://www.henningheesen.com/sales-coach-tech-saas) - [**Beratungen**](https://www.henningheesen.com/sales-coach-unternehmensberatung) **Wachstum für Unternehmensberatungen** Wachstum ist nicht die alleinige Aufgabe der Partner. Alle Berater, Projekt- und Delivery-Teams prägen, wie Kundenbeziehungen wachsen. Mit **RELATIONAL SALES ENABLEMENT FÜR UNTERNEHMENSBERATUNGEN** erkennen sie schneller und systematisch Chancen, die zu mehr Wachstum führen.  [![Sales Coaching Unternehmensberatung](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Unternehmensberatungen_Banner.jpg?width=317&height=158&name=Unternehmensberatungen_Banner.jpg)](https://www.henningheesen.com/sales-coach-unternehmensberatung) - Teams - Sales, Account & Key Account Teams - Projekt & Delivery Teams - Customer Success Teams - Use Cases & Kunden - [Generierung neuer Leads](https://www.henningheesen.com/leadgenerierung) - [Steigerung der Abschlussquote](https://www.henningheesen.com/closing) - [Ausbau von Bestandskunden](https://www.henningheesen.com/customer-success) - [Das Relational Sales Framework™](https://www.henningheesen.com/relational-sales) - [Media & Events](https://www.henningheesen.com/media) ### Media & Events mit geballtem Mehrwert - [![Agency Growth Days®](https://www.henningheesen.com/hubfs/Agency%20Growth%20Day.jpg) Agency Growth Days®](https://www.henningheesen.com/agency-growth-days) - [![Henning & Friends](https://www.henningheesen.com/hubfs/Henning%20%26%20Friends.jpg) Henning & Friends](https://www.henningheesen.com/henning-and-friends) - [![Podcast & Video](https://www.henningheesen.com/hubfs/Podcast%20Banner.jpg) Podcast & Video](https://www.henningheesen.com/media) - [![The Sales Insider](https://www.henningheesen.com/hubfs/The%20Sales%20Insider.jpg) Newsletter - The Sales Insider](https://www.henningheesen.com/newsletter-anmelden) - [Kontakt](https://www.henningheesen.com/kontakt) ![Relational Sales](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-03-30%20um%2016.59.49.png?width=2000&height=1123&name=Bildschirmfoto%202025-03-30%20um%2016.59.49.png "Relational Sales") ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png?width=120&height=20&name=Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png) # STÄRKER WACHSEN MIT RELATIONAL SALES DIE BESTEN AGENTUREN UND SAAS ANBIETER WACHSEN MIT HENNING HEESEN & COMPANY ![bestit_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/bestit_logo_350.png) ![K5_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/K5_logo_350.png) ![digitalkompakt_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/digitalkompakt_logo_350.png) ![returnelss_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/returnelss_logo_350.png) ![boris_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/boris_logo.png) ![marketplaceuni_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/marketplaceuni_logo_350.png) ![metoda_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/metoda_logo.png) ![sellerlogic_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/sellerlogic_logo.png) ![babelforce_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/babelforce_logo_350.png) ![Haendlerbund_350x150](https://www.henningheesen.com/hubfs/Haendlerbund_350x150.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/pimcore%20logo.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/towa-digital-logo-schwarz%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/REMIRA%20Logo%201920x1080-1.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/Logo_Reply.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/riverty-logo-green.svg) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/Emporix%20Logo%20150%20h%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/NFQ-Capital%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/8b749dd6-210e-c25d-b643-3e71ae0ccc3e-logo-821217%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/seven%20senders-1.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/pickware-logo%20(1)-1.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/LEAP_600x200px%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/tradebyte.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/ODOSCOPE-Logo%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/Spring%20Logo.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/4feb7deb-a1e3-338d-f9ec-c8d0afa06e0e-logo%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/Marketplace-Uni_Big-1%20(1)%20(1).png) ![babelforce_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/babelforce_logo_350.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/H%C3%A4ndlerbund_logo.svg) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/JvM_Logo.svg%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/iR07u-_v_400x400.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/microtech%20logo.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/medienwerft-logo-768x255.png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/PlentyONE-logo-blue%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/com-create%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/piazza%20blu%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/Logo_Intellishop%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hubfs/adSoul-Logo_-Final%20(1).png) ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png?width=120&height=20&name=Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png) "Die Definition von Wahnsinn ist immer wieder das Gleiche zu tun und andere Ergebnisse zu erwarten" - Albert Einstein ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Albert%20Einstein.png?width=327&height=400&name=Albert%20Einstein.png) ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png?width=120&height=20&name=Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png) ## **WACHSTUM ERZIELEN** MIT NEUEN WEGEN ![bestit_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/bestit_logo_350.png) ![K5_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/K5_logo_350.png) ![digitalkompakt_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/digitalkompakt_logo_350.png) ![returnelss_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/returnelss_logo_350.png) ![boris_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/boris_logo.png) ![marketplaceuni_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/marketplaceuni_logo_350.png) ![metoda_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/metoda_logo.png) ![sellerlogic_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/sellerlogic_logo.png) ![babelforce_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/babelforce_logo_350.png) ![Haendlerbund_350x150](https://www.henningheesen.com/hubfs/Haendlerbund_350x150.png) ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-03-29%20um%2018.30.20.png?width=2000&height=826&name=Bildschirmfoto%202025-03-29%20um%2018.30.20.png) #RELATIONALSALES ## **SETZE AUF LANGFRISTIGE BEZIEHUNGEN** UND AUF NACHHALTIGES WACHSTUM Technologie wird immer mehr zu Commodity und gleichzeitig steigt der Wettbewerb von Anbietern. In dem Umfeld stellt jeder Kunde sich die Frage: Bei wem soll ich kaufen?  Genau da kommt Relational Sales ins Spiel. Denn viele Studien belegen und die Praxis zeigt, dass in einem Verdrängungsmarkt, der Anbieter gewinnt, der das höchste Vertrauen aufgebaut hat und nicht der, der schnell verkaufen möchte. Am Ende kaufen Menschen von Menschen und zwar nur dann, wenn eine Beziehung aufgebaut ist. Das erfolgreiche Relational Sales Framework basiert genau darauf: Vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, statt schnell verkaufen zu wollen. Es ist ein "Soft-Selling-Ansatz" und der Gegenentwurf zum klassischen Hard Selling, dass im Enterprise Tech-Geschäft schwierig geworden ist. Du möchtest auch mehr Umsatz und Marge? Dann führe Relational Sales in deiner Organisation ein. ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-03-30%20um%2015.09.56%20(1).png?width=1072&height=1310&name=Bildschirmfoto%202025-03-30%20um%2015.09.56%20(1).png) ## **DAS RELATIONAL SALES FRAMEWORK™** MIT KLAREN PROZESSEN ZUM ERFOLG - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2014.37.07.png?width=2238&height=1256&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2014.37.07.png) - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.06.59.png?width=2234&height=1254&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.06.59.png) - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.07.10.png?width=2234&height=1254&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.07.10.png) - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.07.23.png?width=2234&height=1256&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.07.23.png) - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.07.40.png?width=2232&height=1254&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.07.40.png) - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.07.52.png?width=2236&height=1256&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.07.52.png) - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.08.27.png?width=2236&height=1258&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.08.27.png) - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.08.43.png?width=2236&height=1256&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.08.43.png) - ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.09.01.png?width=2234&height=1256&name=Bildschirmfoto%202025-12-27%20um%2015.09.01.png) ## SALES COACHING FÜR AGENTUREN UND SAAS ANBIETER STÄRKER WACHSEN DURCH STÄRKERE BEZIEHUNGEN [![Wachstum für Agenturen](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-03-30%20um%2017.18.26.png?width=1178&height=1120&name=Bildschirmfoto%202025-03-30%20um%2017.18.26.png "Wachstum für Agenturen")](https://www.henningheesen.com/sales-coach-agenturen) [![Wachstum für Tech & SaaS Anbieter](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-03-30%20um%2017.18.58.png?width=1180&height=1120&name=Bildschirmfoto%202025-03-30%20um%2017.18.58.png "Wachstum für Tech & SaaS Anbieter")](https://www.henningheesen.com/sales-coach-tech-saas) ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-03-29%20um%2015.37.51.png?width=2000&height=778&name=Bildschirmfoto%202025-03-29%20um%2015.37.51.png) ### **BE UNSTOPPABLE.** JOIN THE BEST. ![Bildschirmfoto 2025-12-23 um 19.31.40-1](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-12-23%20um%2019.31.40-1.jpg?width=2000&height=937&name=Bildschirmfoto%202025-12-23%20um%2019.31.40-1.jpg "Bildschirmfoto 2025-12-23 um 19.31.40-1") ![bestit_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/bestit_logo_350.png) ![K5_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/K5_logo_350.png) ![digitalkompakt_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/digitalkompakt_logo_350.png) ![returnelss_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/returnelss_logo_350.png) ![boris_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/boris_logo.png) ![marketplaceuni_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/marketplaceuni_logo_350.png) ![metoda_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/metoda_logo.png) ![sellerlogic_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/sellerlogic_logo.png) ![babelforce_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/babelforce_logo_350.png) ![Haendlerbund_350x150](https://www.henningheesen.com/hubfs/Haendlerbund_350x150.png) ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png?width=120&height=20&name=Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png) ![](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png?width=120&height=20&name=Bildschirmfoto%202024-01-28%20um%2012.00.38.png) ### HÄUFIGE FRAGEN ZUM RELATIONAL SALES FRAMEWORK - ### Was ist Relational Sales? Relational Sales beschreibt Vertrieb als Peoples Business mit der Kundenbeziehung als Entscheidungsprozess. Im Tech- und SaaS-Umfeld bedeutet das, primär eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, woraus belegbar eine höhere Wahrscheinlichkeit der Geschäftsbeziehung (Closing Rate) entsteht als im transaktionalem Vertrieb. ### Wie unterscheidet sich Relational Sales vom traditionellen Vertrieb? Klassischer Tech-Vertrieb, ob beim Software Vendor/Hersteller oder in der Agentur, fokussiert häufig auf den ersten Abschluss. Relational Sales hingegen stellt die Beziehung zum Kunden und damit die langfristige Zusammenarbeit mit kontinuierlichem Ausbau des Umsatzes zentral. ### Warum ist Relational Sales gerade für Tech-Unternehmen wichtig? Weil Tech immer mehr zu Commodity wird, beruhen Käufer ihre Entscheidungen immer öfter auf die Person oder die Teams, die hinten dem Produkt stehen.  Relational Sales priorisiert einerseits genau diesen Vertrauensaufbau zwischen Käufer und Verkäufer und sorgt andererseits dafür, dass die Geschäftsbeziehung und damit die Umsätze nachhaltig ausgebaut werden. (Upsell / Cross Sell / Land & Expand) ### Wie verbessert Relational Sales das Wachstum eines Unternehmens? Das Relational Sales Framework schafft klare Prozesse für den Aufbau einer stabilen Kundenbeziehungen, was belegbar zu besseren Leads, höheren Closing Rates und nachhaltig wiederkehrenden Umsätzen führt. ### Wie setze ich Relational Sales im Team praktisch um? Die Umsetzung beginnt mit einem klaren Framework, Rollen- und Prozessdefinition sowie Coaching im Alltag. Alle relevanten Funktionen – von Leadership über Marketing, Sales und Customer Success – werden in den Vertriebsprozess eingebunden. ### Wie messe ich den Erfolg von Relational Sales? Relational Sales führt belegbar zu besseren und nachhaltigeren Umsätzen. Messbar und verbessern tut sich die Leadqualität, die Closing Rate und die Up- und Cross Sell Rate in % und €.  ### Für welche Unternehmensgrößen eignet sich Relational Sales besonders? Relational Sales eignet sich vor allem für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten, längeren Entscheidungsprozessen und mittel- bis hochpreisigen Produkten, typischerweise in Tech, SaaS und Agenturen. ### Kann Relational Sales in bestehenden Vertriebsprozessen integriert werden? Ja. Relational Sales lässt sich schrittweise in bestehende Vertriebsstrukturen integrieren, indem Prozesse, Rollen und Entscheidungslogiken analysiert und dort angepasst werden, wo sie heute nicht effektiv sind. ## BE UNSTOPPABLE JOIN THE BEST ![bestit_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/bestit_logo_350.png) ![K5_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/K5_logo_350.png) ![digitalkompakt_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/digitalkompakt_logo_350.png) ![returnelss_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/returnelss_logo_350.png) ![boris_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/boris_logo.png) ![marketplaceuni_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/marketplaceuni_logo_350.png) ![metoda_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/metoda_logo.png) ![sellerlogic_logo](https://www.henningheesen.com/hubfs/sellerlogic_logo.png) ![babelforce_logo_350](https://www.henningheesen.com/hubfs/babelforce_logo_350.png) ![Haendlerbund_350x150](https://www.henningheesen.com/hubfs/Haendlerbund_350x150.png) [![Bildschirmfoto 2024-01-26 um 15.00.16](https://www.henningheesen.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-01-26%20um%2015.00.16.png?width=80&height=77&name=Bildschirmfoto%202024-01-26%20um%2015.00.16.png "Bildschirmfoto 2024-01-26 um 15.00.16")](https://www.henningheesen.com/) Henning Heesen & Company ist einer der führenden Anbieter für Sales- und Go-to-Market-Coaching für Agenturen, Tech- und SaaS-Unternehmen in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen führende Deutsche und internationale Technologieunternehmen, Dienstleister und Agenturen, die wir bei der nachhaltigen Professionalisierung ihres Vertriebs, der Lead-Gewinnung, der Steigerung von Abschlussquoten und bei dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen begleiten.  #### Adresse: Henning Heesen & Company Winzererstrasse 47d 80797 Munich, Germany +49 (0)89 7411854887 hello@henningheesen.com - [Impressum & Rechtliche Hinweise](https://www.henningheesen.com/disclaimer) - [Datenschutz](https://www.henningheesen.com/privacy) © Henning Heesen & Company 2026 Follow us on: [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/henning-heesen-company/) [Follow us on Youtube](https://www.youtube.com/results?search_query=henning+heesen) [Follow us on Spotify](https://open.spotify.com/playlist/47CvRcn5pRk7YcwBZwLnvC?si=3u-IsF6ORtaKumcgjWzzEQ) [Subscribe our Newsletter](https://www.henningheesen.com/newsletter-anmelden)